KURUMSAL TEORİ PERSPEKTİFİNDEN EFQM MODELİNİN STRATEJİK İKY ÜZERİNE ETKİSİ, AMPİRİK BİR ÇALIŞMA
نویسندگان
چکیده
Stratejik İKY, kuruluşlarda sürdürülebilir rekabet avantajı sağlanması için insan faktörünün işletme süreçlerinde en önemli faktör olarak görülmesini önermektedir. Bu süreçler arasında işletmelerde uygulanan kalite mükemmelliği süreçleri de bulunmaktadır. İlk kez yapılan bu çalışmanın amacı Türkiye’deki EFQM modeli kullanımı ile İKY uygulamaları arasındaki ilişkinin araştırılmasıdır. uygulayan ve uygulamayan 260 işletmenin orta, üst düzey yönetici genel müdürlerine bir anket yapılmıştır. çalışmada, Türkiye'de modelinin yayılımı konusunda tek yetkili kuruluş olan Türkiye Kalite Derneği (KalDer)’nin toplam 732 üyesinden araştırmaya katılmıştır. ilgili sonuçlara kurumsal teori açısından bakıldığında, kullanılmasıyla araştırmada seçilen stratejik pozitif anlamlı ilişki bulunmuştur (H1). kullanma süresi kaynakları yine (H2). araştırma sonuçları, kullanılmasının işletmelere düzeyde katkı yapabileceğini göstermektedir. Ancak işletmelerin kültürünü içselleştirmek yerine şekilciliğe kaçarak normatif özellikle baskıcı eş biçimlilik sebebiyle modellerini benimsemiş olma riski dikkate alınmalıdır.
منابع مشابه
Kurumsal Raporlama Çözümlerinde Bellek İçi Veritabanı Kullanımı
Özet. Kurumsal raporlama çözümlerinin genellikle tercih ettikleri geleneksel disk tabanlı veritabanı sistemleri, veri hacmindeki artışla birlikte yetersiz kalmaktadır. Geleneksel sistemleri kullanan raporlama çözümleri büyük veri üzerinde çalışan sorgularda kabul edilebilir sürelerde cevap vermekte zorlanmakta ve rapor sorgularının derinliği arttıkça sistem isteklere cevap veremez duruma gelmek...
متن کاملThe EFQM excellence model: European and Dutch experiences with the EFQM approach in health care. European Foundation for Quality Management.
One way to meet the challenges in creating a high performance organization in health care is the approach of the European Foundation for Quality Management (EFQM). The Foundation is in the tradition of the American Malcolm Baldrige Award and was initiated by the European Commission and 14 European multi-national organizations in 1988. The essence of the approach is the EFQM Model, which can be ...
متن کاملKurumsal Mobil Saglik Bilgi Sistemi: Yaklasim ve Deneyimler
Information Ergonomi is the core of mobile system design. Providing minimum information needed for the specific user task, elimination of redundant information and ability to save the information with minimum cost should be satisfied. Security of data is essential in order to protect data in a mobile platform which is difficult to manage and control. Studies in enterprise mobility field is cond...
متن کاملEFQM Excellence Model and Knowledge Management Implications
The author has concluded that KM must be articulated in a given context. KM is unique to any given organization, just like a fingerprint. A solution suitable for one will most certainly not be appropriate to a another, even if the two companies have similar products, services and are the same size. To help resolve the uncertainty of what KM is about and apply it in a given context, the author s...
متن کاملThe Efqm Self-assessment Model in Performance Management
Organizations are seeking new, integrated systems that enable rapid changes through early identification of opportunities and problems, tracking of progress against plans, flexible allocation of resources to achieve goals, and consistent operations. In performance management a new category of systems and processes have been setup linked with the need to integrate strategy and key indicators of ...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: Yönetim Bilimleri Dergisi
سال: 2022
ISSN: ['2147-9771', '1304-5318']
DOI: https://doi.org/10.35408/comuybd.1035746